Fehlertransformation

„𝗪𝗲𝗿 𝗵𝗮𝘁’𝘀 𝘃𝗲𝗿𝗯𝗼𝗰𝗸𝘁?“
Diese Frage stand unausgesprochen im Raum.

Ein geplatzter Auftrag.
Sechsstelliger Schaden.
Vertrauen weg – besonders in der GF.

Ich war als Moderator für einen Strategieworkshop eingeladen. Doch schnell war klar: Zukunftspläne brauchen wir hier gar nicht schmieden, solange die Vergangenheit unverdaut ist.

Also haben wir umgeschaltet: Keine Vision, keine Marktanalyse. Stattdessen volle Konzentration auf die 𝗙𝗲𝗵𝗹𝗲𝗿-𝗧𝗿𝗮𝗻𝘀𝗳𝗼𝗿𝗺𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻.

🔍 Was wir gemacht haben:
• Schuldzuweisungen gestoppt
• Fehler systemisch untersucht
• Muster erkannt
• Prinzipien neu gedacht

Es war intensiv; mehr als einmal musste ich intervenieren, um nicht wieder in Schuldzuweisungen zurück zu fallen. Aber es war ehrlich.

Am Ende: klare Learnings für’s Team. Ein neuer Vertriebsprozess, der wichtige Knowledge-Träger früher einbindet. Und ein Satz des CFO, der hängen blieb:
„𝗘𝗶𝗻 𝘁𝗲𝘂𝗿𝗲𝗿, 𝘃𝗲𝗿𝗺𝗲𝗶𝗱𝗯𝗮𝗿𝗲𝗿 𝗙𝗲𝗵𝗹𝗲𝗿. 𝗔𝗯𝗲𝗿 𝗱𝗮𝘀 𝗽𝗮𝘀𝘀𝗶𝗲𝗿𝘁 𝘂𝗻𝘀 𝗷𝗲𝘁𝘇𝘁 𝗻𝗶𝗰𝗵𝘁 𝗻𝗼𝗰𝗵 𝗺𝗮𝗹.“

Ich finde: Fehler sind wie Rohdiamanten. Man muss sie schleifen, um ihren Wert zu erkennen.

💬 Wie geht ihr mit gravierenden Fehlern in eurem Team um?
 

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