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Die CEVEYGROUP initiiert und begleitet Lernprozesse. In mehr als 30 Online-Workshops haben wir mit Führungsverantwortlichen diskutiert, deren Anforderung darin besteht, im Unternehmen strategische Entscheidungen zu treffen. Dabei wurde deutlich: Die Pandemie ist ein globales und intensives Lernprogramm, in dem wir uns beinahe täglich über den Umgang mit der dynamischen Entwicklung neu verständigen müssen. Unternehmensstrategien, deren […]

Viel war in den letzten Jahren von „Leadership Excellence“ die Rede. Nur wenig von „Collaborative Excellence“. Wir sind davon überzeugt, dass Kooperation zum Wettbewerbsfaktor wird, wenn es darum geht, komplexe Probleme zu lösen, sehr schnell auf Kundenanforderungen zu reagieren und Innovation zu gestalten. Deshalb müssen wir an Kooperation denselben Exzellenz-Anspruch richten wie an Leadership. Es

Die aktuelle Situation erfordert im Kundenkontakt einen eher begleitenden Modus. Wichtig ist es, für die Kunden da zu sein, Ihnen sehr genau zuzuhören und zu erfahren, wie es ihnen geht und was sie beschäftigt. Ein offensiv verkäuferisches oder gar abschlussorientiertes Vorgehen ist aktuell eher kontraproduktiv. Angemessener ist es durch das Vorleben einer im Stil „nicht-verkäuferischen“