Viel war in den letzten Jahren von „Leadership Excellence“ die Rede. Nur wenig von „Collaborative Excellence“. Wir sind davon überzeugt, dass Kooperation zum Wettbewerbsfaktor wird, wenn es darum geht, komplexe Probleme zu lösen, sehr schnell auf Kundenanforderungen zu reagieren und Innovation zu gestalten. Deshalb müssen wir an Kooperation denselben Exzellenz-Anspruch richten wie an Leadership.
Es lassen sich Faktoren identifizieren, die für jeden einzelnen gestaltbar und lernbar sind, um die Kooperationsqualität im eigenen Umfeld zu verbessern. In zwei Studien mit 80 bzw. 100 Personen konnten wir zeigen, dass drei Faktoren besonders relevant sind:
1. Empathie (Einfühlungsvermögen, Bereitschaft und Fähigkeit zum Perspektivwechsel)
2. Die Bereitschaft zu Geben (in Vorleistung treten, Uneigennützigkeit)
3. Gezielte und kontextbezogene Unterstützung (Hilfe zur Selbsthilfe)
Wir haben diese Faktoren in einem Testsystem messbar gemacht. Die „Give-and-Take-Evaluation“ (GTE) liefert konkrete Ansatzpunkte für die Entwicklung einer auf Kooperation ausgerichteten Organisationskultur.
Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an die CEVEYGROUP.
